返金ポリシー
◆ご返品について◆
基本的には初期不良(お届け日より7日以内)以外は受け付けておりません。
- 初期不良の場合につきましても、使用の痕跡が見られた場合は返品をお受けできない可能性がございます。
また、下記該当の際は初期不良の有無に関わらず、返品をお受けしかねますので、ご留意ください。
- ① お客様の過失による故障や不具合
- ② 使用感がある場合
- ③ サイズ調整を行っている場合
- ④ 保証対象外の場合
- ⑤ 商品等に何らかの手が施された場合やクリーニングがされた場合
- ⑥ 納品書を紛失した場合
- ⑦ 商品等のタグ・ラベルを切り離している場合または紛失した場合
- ⑧ 返送時の商品・箱・保証書の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合、また全て揃わない場合
- ⑨ 商品等到着後に商品等に臭いの付着やキズや破損が生じた場合
返品交換不可商品の場合は、キャンセル及び、返品・交換をお受けできない商品でございます。ご購入前の規約をお読みいただきご了承いただいた上で、お客様自らの意思を持ってご注文いただいております。商品掲載ページ内「返品交換不可商品」等とあらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
◆ご返金の場合◆
・クレジットカードを利用した決済の場合
クレジットカード会社経由にて返金手続きを行います。
弊社規定の代金を差し引きしたうえで、ご利用のクレジットカードに返金いたします。